Правила за повелителност
Политика за поверителност
Последна актуализация: 5 януари 2026 г.
Магазинът ни („Моят магазин“) управлява този онлайн магазин и уебсайт, включително всички свързани информации, съдържание, функции, инструменти, продукти и услуги, за да предостави на вас, клиента, специално подбрано изживяване при пазаруване („Услугите“). Магазинът ни се управлява чрез Shopify, която ни позволява да предоставяме тези Услуги.
Тази Политика за поверителност описва как събираме, използваме и разкриваме вашата лична информация, когато посещавате, използвате или правите покупка или друга транзакция чрез Услугите, или когато комуникирате с нас. В случай на противоречие между Общите условия и тази Политика за поверителност, тази Политика има предимство по отношение на събирането, обработката и разкриването на вашата лична информация.
Моля, прочетете внимателно тази Политика. Като използвате Услугите, потвърждавате, че сте я прочели и разбирате как се събира, използва и разкрива информацията ви.
1. Лична информация, която събираме или обработваме
Лична информация е всяка информация, която идентифицира или може да бъде свързана с вас или друго лице. Лична информация не включва информация, събирана анонимно или деидентифицирана, така че не може да ви идентифицира.
В зависимост от взаимодействието ви с Услугите, вашето местожителство и приложимото законодателство, можем да събираме следните категории лична информация, включително изводи, направени от тези данни:
-
Контактни данни: име, адрес, адрес за фактуриране и доставка, телефон, имейл
-
Финансова информация: номера на кредитни/дебитни карти, информация за плащания, детайли за транзакции, потвърждения на плащане
-
Информация за акаунт: потребителско име, парола, въпроси за сигурност, настройки и предпочитания
-
Информация за транзакции: разглеждани продукти, добавени в количката или любими, покупки, връщания, замени, анулирани поръчки и минали транзакции
-
Комуникации с нас: съдържание на запитвания и кореспонденция с нас
-
Информация за устройството: данни за устройството, браузъра, мрежата, IP адрес, уникални идентификатори
-
Информация за използване: взаимодействие с Услугите, навигация, време и честота на използване
2. Източници на лична информация
Личната информация може да бъде събирана от:
-
Директно от вас: при създаване на акаунт, използване на Услугите, комуникация с нас или предоставяне на информация
-
Автоматично: чрез Услугите, включително чрез използване на cookies и подобни технологии
-
От доставчици на услуги: които предоставят технологична поддръжка, обработват данни от наше име
-
От партньори или трети страни
3. Как използваме личната ви информация
Можем да използваме личната ви информация за:
-
Предоставяне и подобряване на Услугите: обработка на поръчки, плащания, връщания и замени, персонализирани препоръки, управление на акаунта, доставка, публикуване на ревюта и др.
-
Маркетинг и реклама: изпращане на промоционални съобщения чрез имейл, SMS, поща и онлайн реклами, включително на база предишни покупки или добавени продукти
-
Сигурност и предотвратяване на измами: защита на акаунта, предотвратяване на измами, незаконна дейност, безопасност и защита на Услугите
-
Комуникация с вас: предоставяне на клиентска поддръжка и поддържане на взаимоотношения
-
Правни цели: спазване на законови изисквания, отговаряне на запитвания от власти, участие в съдебни производства, разследвания и защита на правата ни
4. Разкриване на лична информация
Можем да споделяме вашата информация с трети страни за легитимни цели, включително:
-
Shopify, доставчици на услуги и партньори, например за ИТ поддръжка, плащания, анализи, складова логистика и доставка
-
Бизнес и маркетинг партньори за рекламиране и промоции
-
По ваше изрично искане или съгласие, включително социални мрежи и интеграции
-
Свързани дружества или корпоративна група
-
При бизнес трансакции като сливане, ликвидация, правни искания, спазване на договори и защита на правата ни
5. Връзка с Shopify
Услугите се хостват чрез Shopify, който обработва лични данни за подобряване и предоставяне на Услугите. Данните могат да се прехвърлят и съхраняват извън България и ЕС. Shopify може да използва данните за персонализирани функции и услуги. За повече информация вижте: Shopify Privacy Policy.
6. Връзки към трети страни
Услугите могат да съдържат линкове към уебсайтове или платформи на трети страни. Не носим отговорност за тяхната политика за поверителност или съдържание. Информацията, споделена на публични или социални платформи, може да бъде видима за трети страни.
7. Деца
Услугите не са предназначени за лица под пълнолетие. Не събираме съзнателно лични данни на деца под 16 години. Родители или настойници могат да поискат изтриване на информация, предоставена от дете.
8. Сигурност и съхранение
Не съществуват перфектни мерки за сигурност. Препоръчваме да не изпращате чувствителна информация чрез несигурни канали. Срокът за съхранение зависи от нуждата за поддръжка на акаунта, изпълнение на услуги, правни задължения или уреждане на спорове.
9. Вашите права и избори (ЕС/България)
В зависимост от местожителството ви, имате право на:
-
Достъп и информация за данните ни за вас
-
Изтриване на лични данни
-
Корекция на неточна информация
-
Преносимост на данни
-
Възражение или ограничаване на обработка
-
Оттегляне на съгласие, без да засяга законността на обработка преди оттеглянето
Можете да упражните тези права чрез имейл или контактните ни данни по-долу. Ще се изисква проверка на идентичността ви. Можете да упълномощите и агент да упражни права от ваше име с подходящо доказателство.
10. Жалби
Ако имате оплаквания, можете да се свържете с нас. При нужда, имате право да се обърнете към местния орган за защита на данните (в ЕС: списък на органите).
11. Международни трансфери
Вашите данни могат да се прехвърлят извън ЕС или Великобритания чрез признати механизми като Standard Contractual Clauses на ЕК или еквивалентни договори.
12. Промени в политиката
Можем да актуализираме Политиката за поверителност по всяко време, като публикуваме новата версия на сайта и обновим датата на последна актуализация.
13. Контакт
За въпроси или за упражняване на вашите права:
Имейл: pdpgroupeood@gmail.com
Адрес: ул. „Бесарабия“ 40, София, 1517, България
Магазинът ни е администратор на личните ви данни съгласно приложимото законодателство за защита на данните.